Tim anuncia que não vai mais cortar internet após fim da franquia
A Tim anunciou nesta segunda-feira (27) que vai voltar temporariamente a oferecer navegação na internet móvel após fim da franquia nos planos pré-pagos. Antes, ao fim do pacote de dados a operadora cortava o acesso do cliente à internet. A novidade vai valer para pacotes de dados nas ofertas com tarifação diária, como Infinity Web e WEB+Torpedo 50 MB, 100 MB e 200 MB. A navegação com velocidade reduzida será uma opção gratuita até 31 de agosto - o usuário poderá escolher se quer seguir navegando com velocidade reduzida ou comprar mais pacote de dados. A operadora vai avaliar no período o comportamento dos usuários para decidir se prorroga o prazo da gratuidade. A empresa informou que tomou a decisão depois de ouvir opinião de 85% dos clientes que usam planos pré-pagos. Quando a franquia estiver perto de acabar, o cliente vai receber SMS informando que atingiu 80%da franquia contratada. Quando atingir 100%, um novo SMS vai oferecer quatro opções para continuar a navegação. A primeira é para contratar um novo plano aumentando a franquia diária; a segunda é para recontratar a oferta atual, comprando um novo pacote de dados para o dia; a terceira é para contratar um pacote mensal; e por fim o cliente poderá optar por navegar grátis, com velocidade reduzida. A velocidade caso o cliente prefira continuar navegando sem contratar novo pacote de dados será de 30Kbps.
Tim anuncia que não vai mais cortar internet após fim da franquia
Reviewed by Redação Na Boca Do Povo
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terça-feira, junho 28, 2016
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